Términos y condiciones

El presente Contrato establece los términos y condiciones de Arsnova Network. Cualquier persona que haga uso de EL SITIO o de los servicios que presta Arsnova Network deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones junto con las demás políticas establecidas por Arsnova Network.

DEFINICIONES

Suscriptor.– Cualquier persona que hace uso de la Plataforma o del Sitio o Sitios Web de Arsnova Network con la finalidad de publicar su perfil profesional y/o administrar un perfil profesional en la plataforma de Arsnova Network.

Comprador.– Cualquier persona que hace uso de la Plataforma o del Sitio o Sitios Web de Arsnova Network con la finalidad de adquirir bienes y/o servicios.

Plataforma.– La plataforma de perfiles de Arsnova Network, así como páginas relacionadas administradas por Arsnova Network.

Tienda.– El Sitio administrado por un Usuario con la finalidad de publicar y vender bienes y/o servicios por medio de la plataforma de Arsnova Network.

Agregador.– .

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

Al acceder y navegar a los Sitios web de Arsnova Network, El SUSCRIPTOR acepta sujetarse a los presentes Términos y Condiciones sin limitación o condición alguna, incluyendo las actualizaciones, modificaciones o adiciones que Arsnova Network publique. Por su parte, Arsnova Network manifiesta que tratándose de ciertos servicios y ofertas disponibles en el Sitio o los Sitios Web de Arsnova Network, podrán regularse por términos y condiciones adicionales, los cuales podrán ser consultados en las páginas que contengan dichos servicios u ofertas o por medio del vínculo que se publique en dichas páginas u otras direcciones referenciadas hacia dichos términos y condiciones adicionales.

Arsnova Network se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los Términos y Condiciones sin necesidad de notificar personalmente al SUSCRIPTOR. Lo anterior podrá ocurrir, para atender políticas internas, nuevos requerimientos y/o para cumplir con nuevas disposiciones legales aplicables, siendo la versión publicada por última vez la aplicable en todo momento y en consecuencia la que obligará al SUSCRIPTOR tras su entrada en vigor, dejando sin validez cualquier documento expedido o publicado anteriormente.

Todos los términos y condiciones modificados entrarán en vigor al momento de su publicación. Todos los SUSCRIPTORES tendrán la opción de no aceptar dichas modificaciones; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual.

INSCRIPCIÓN

Para hacer uso de los Sitios web de Arsnova Network o de los servicios prestados por Arsnova Network el SUSCRIPTOR podrá optar por cualquiera de las siguientes opciones:

1.- El SUSCRIPTOR podrá crear una cuenta registrándose en la página web de Arsnova Network debiendo ingresar la información correspondiente en todos los campos con datos válidos de manera exacta, precisa y verdadera. En este caso El SUSCRIPTOR asume el compromiso de actualizar su información cuando exista algún cambio en la información previamente ingresada. Arsnova Network podrá utilizar diversos medios para identificar a los SUSCRIPTORES, sin que esto implique que Arsnova Network se responsabiliza por la certeza de la información provista por la persona que se ostente como, SUSCRIPTOR. Así mismo, El SUSCRIPTOR garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información ingresada para su registro.

Arsnova Network se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional con la finalidad de validar la información ingresada por El SUSCRIPTOR, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos SUSCRIPTORES cuya información no haya podido ser comprobada. En este caso, se dará de baja la cuenta del SUSCRIPTOR, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

Arsnova Network se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien a cancelar un registro previamente realizado, sin que esté obligado a notificar al SUSCRIPTOR los motivos que dieron lugar a rechazar o cancelar el registro y sin que este hecho genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

2.- El SUSCRIPTOR podrá ingresar al Sitio como invitado. En este supuesto, el SUSCRIPTOR podrá navegar sin limitación alguna por el Sitio para ingresar a cualquiera de los perfiles y/o Tiendas Afiliadas a Arsnova Network sin que requiera la creación de una cuenta para navegar y comprar.

INFORMACIÓN INTRODUCIDA POR EL SUSCRIPTOR

Arsnova Network en todo momento dará cumplimiento a las leyes de protección de datos aplicables y a los términos de su Aviso de Privacidad con respecto a los datos e información proporcionados por El SUSCRIPTOR. Derivado de lo anterior Arsnova Network hace saber al SUSCRIPTOR que podrá usar los datos e información que publique para fines estadísticos, de mercadotecnia, promocionales entre otros.

El aviso de privacidad podrá ser consultado en la siguiente dirección web [link]

El SUSCRIPTOR autoriza a Arsnova Network a utilizar su información personal para fines propios de la operación en el Sitio o en los sitios web de Arsnova Network. Arsnova Network por su parte, se obliga a no transmitir, ceder o enajenar de forma alguna sus datos a favor de un tercero, salvo que hubiere recabado previamente el consentimiento del SUSCRIPTOR para dichos efectos, a excepción de nombre y correo electrónico para fines informativos, promocionales o publicitarios. Si El SUSCRIPTOR lo desea, en cualquier momento y a través de los medios dispuestos para tal efecto, podrá solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

Arsnova Network utiliza tecnología cookie y de rastreo de IP cuando un SUSCRIPTOR navega por El Sitio o Los Sitios web de Arsnova Network, lo anterior le permite reconocer a los SUSCRIPTORES registrados sin que tengan que ingresar su e-mail cada vez que acceden a los Sitios web de Arsnova Network y recopilar cierta información de sus coincidencias, preferencias y operaciones. El rechazo por parte del SUSCRIPTOR para que Arsnova Network mantenga un registro de sus cookies podrá afectar el mejor funcionamiento del Sitio o de Los Sitios web de Arsnova Network con respecto a dicho SUSCRIPTOR. En caso de permitir la utilización de esta tecnología, El SUSCRIPTOR consiente que la información personal que así se obtenga, podrá ser utilizada para analizar sus preferencias, para definir y ejecutar políticas de marketing personalizadas y para otras aplicaciones vinculadas en El Sitio o Los Sitios web de Arsnova Network y/o de sus filiales, subsidiarias o asociadas.

CONDICIONES DE COMPRA

El COMPRADOR podrá comprar en línea entrando al sitio web de Arsnova Network en www.arsnova.com.mx/talentos. En dicho sitio, será desplegado un catálogo de perfiles creativos y podrá acceder a cada tienda vinculada a sus suscripción

Una vez dentro de la tienda, podrá revisar el desplegado de productos y, en caso de querer manifestar su intención de compra deberá seleccionar la cantidad de articulos que desea del prodcuto que se trate; En caso de que la información proporcionada se ajuste a las necesidades del COMPRADOR éste deberá dar clic en el botón SELECIONAR.

Hecho lo anterior, se desplegará una nueva ventana dividida en los siguientes apartados:

I. El apartado Resumen de compra donde verá el costo unitario del articulo seleccionado, la cantidad de articulos seleccionados, el precio total de sus articlos, el costo de envío y el total final.

II. El apartado Datos de envío solicitará información acerca del tipo de envío que éste requiere, así como ciudad, estado, dirección, domicilio con número (tanto interior como exterior), colonia y código postal donde deberá realizarse la entrega.

III. El apartado Forma de pago pide seleccionar como medio de pago cualquiera de las opciones que se ofrecen Tarjeta de crédito o débito

En caso de realizar la compra con Tarjeta de crédito o débito, misma que es procesada por un Tercero designado por Arsnova Network (Agregador), se solicitará información como puede ser pero sin limitarse a: datos de la tarjeta (Nombre del titular, Número de tarjeta, Fecha de expiración así como el código de seguridad); por políticas de seguridad esta opción de pago puede requerir un proceso adicional de confirmación (envío de documentos vía electrónica) y/o la opción de realizar un cargo de prueba.

Al realizar un pago se enviará automáticamente una notificación vía correo electrónico al cliente para informar el estatus de su orden y compra, se enviarán notificaciones para el cliente directamente al email registrado anteriormente.

Arsnova Network cuenta con medidas de seguridad disponibles para el manejo de la información de compra, así mismo, Arsnova Network manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el COMPRADOR. Únicamente el Agregador quien funge como entidad procesadora de pago tiene acceso a estos datos a efecto de poder operar las transacciones. Es importante resaltar que, el Agregador es un tercero totalmente ajeno a Arsnova Network, por lo que Arsnova Network no puede responder por el uso que dé a dichos datos.

ENVÍO DE PRODUCTOS

El SUSCRIPTOR reconoce y acepta que Arsnova Network es un Intermediario/Comisionista para la adquisición de su producto y que acatará los lineamientos establecidos en la Garantía Arsnova Network, mismos que se encuentran en [LINK], en este sentido El SUSCRIPTOR se reserva el derecho de no ejercer ninguna acción legal o similar en contra de Arsnova Network, marcas y/o empresas relacionadas.

Los productos y/o servicios publicados por las tiendas en el portal de Arsnova Network no incluyen servicios de instalación, ajustes, configuración ni adaptaciones de ningún tipo, salvo que el producto o servicio contratado explícitamente lo indique.

PROTECCIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE ARSNOVA NETWORK

Los Sitios web de Arsnova Network son propiedad de y operados por Arsnova Network y/o sus empresas afiliadas o subsidiarias y están protegidos por las leyes de derecho de autor y propiedad industrial aplicables en México, así como por los tratados internacionales de la materia celebrados por México. Los derechos de autor sobre el contenido y el software proporcionado serán en todo momento propiedad de Arsnova Network

Quedan reservados todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos y Condiciones. El material de los Sitios web de Arsnova Network no podrá reproducirse, distribuirse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de Arsnova Network. Ningún vínculo a cualquiera de los Sitios web de Arsnova Network podrá crearse sin autorización expresa y por escrito de Arsnova Network. El SUSCRIPTOR de cualquiera de los Sitios web de Arsnova Network podrá distribuir el material de su perfil publicado en dichos Sitios web para su uso personal y sin fines comerciales, siempre que no se modifique o altere dicho material de forma alguna, ni se elimine o modifique cualquier aviso o leyenda en materia de derechos de autor o propiedad industrial. En este acto Arsnova Network de manera expresa manifiesta que NO otorga ni pretende de manera implícita autorizar la cesión o el otorgamiento de cualquier tipo de derecho o licencia que recaiga sobre dicho material. Todo el material contenido en los Sitios web de Arsnova Network se publicará únicamente para fines lícitos.

COMPORTAMIENTO ILEGAL

El SUSCRIPTOR acepta no: (I) utilizar los Sitios web de Arsnova Network para fines ilícitos, en violación a las leyes y regulaciones aplicables, cualquier disposición de cualquier mercado de valores nacional o de cualquier otro tipo, y cualquier regulación que tenga fuerza de ley; (II) publicar páginas web que contengan vínculos que inicien descargas de material en franca infracción de propiedad intelectual o que sea ilícito; (III) acosar u hostigar de manera electrónica a otra persona; (IV) participar en cualquier actividad de Internet que viole los derechos de privacidad de otras personas, incluyendo sin limitación, recabar y distribuir información sobre SUSCRIPTORES de Internet sin su autorización, con excepción de lo que permita la ley, y (V) realizar rifas, sorteos o concursos por Internet que violen las leyes aplicables, VI) comprar productos físicos bajo la categoría de productos digitales y acordar con el vendedor la entrega personal del producto adquirido.

Arsnova Network se reserva el derecho sin responsabilidad alguna para suspender el servicio al SUSCRIPTOR que incurra en cualquiera de las prácticas señaladas en este apartado e incluso dar de baja permanentemente la cuenta del SUSCRIPTOR que reincida. Adicionalmente, Arsnova Network no será responsable ante el SUSCRIPTOR por la calidad y condiciones del producto.

COMPORTAMIENTO PERJUDICIAL

Como condición adicional para el uso y acceso a los Sitios web de Arsnova Network, El SUSCRIPTOR acepta no: (I) publicar, distribuir o transmitir cualquier gusano, virus, archivo u otro código, archivo o programa perjudicial por medio de los Sitios web de Arsnova Network; (II) ingresar o introducir información de carácter obsceno o mecanismos para captar o distorsionar información, ni hipervínculos (links) o publicidad no autorizada; (III) ejecutar cualquier programa que ofrezca un servicio o recurso a otras personas, incluyendo sin limitación, re-direccionamiento de puertos, servidores proxy; (IV) interferir, afectar o perjudicar en cualquier modo los Sitios web de Arsnova Network o los servidores o redes conectados a dichos sitios; (V) ejecutar programas o configurar especialmente equipos de tal manera que mantengan una conexión de marcado activa aunque no se use o de cualquier otra forma eludir la desconexión automática por inactividad, a menos que se provea una cuenta de acceso dedicado; (VI) utilizar los Sitios web de Arsnova Network en violación de las disposiciones de cualquier otro proveedor de sitios web, en dichos sitios web, salas de chat o elementos similares; (VII) utilizar los Sitios web de Arsnova Network para acceder a las cuentas de otras personas sin su autorización; (VIII) intentar vulnerar las medidas de seguridad de Arsnova Network o de otra entidad, u obtener o eludir las contraseñas de otras personas, y (IX) participar en ataques de denegación de servicio, esto es, en acciones diseñadas para afectar el acceso a la red bombardeando un sitio o cualquier red de Internet con tráfico inútil.

RESTRICCIONES DE EDAD

Los Sitios web de Arsnova Network están diseñados para usuarios que tengan por lo menos 18 años cumplidos en adelante. Los SUSCRIPTORES ó COMPRADORES menores a 18 años deben obtener la ayuda de su padre o tutor para utilizar el Sitio web.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE ARSNOVA NETWORK

Al utilizar los sitios web de Arsnova Network sus filiales y/o subsidiarias, usted acepta expresamente que el uso de los sitios web de Arsnova Network es bajo propio riesgo. Los sitios web de Arsnova Network se ofrecen tal como están y según estén disponibles. Arsnova Network no garantiza que el uso de los Sitios web de Arsnova Network estarán libres de interrupciones o de errores involuntarios. Arsnova Network no garantiza la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado en los Sitios web de Arsnova Network o de los productos o servicios ofrecidos en los Sitios web de Arsnova Network, sus filiales y/o subsidiarias.

Arsnova Network expresamente rechaza garantizar, ya sea expresa o implícitamente, incluyendo sin limitar el otorgamiento de cualquier garantía sobre la propiedad, comerciabilidad o aptitud que se requiera para un fin específico al máximo grado posible bajo las leyes aplicables. Ninguna información verbal ofrecida por Arsnova Network constituirá garantía alguna.

Arsnova Network no será responsable bajo ninguna circunstancia de los daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, causados por el mal uso o inhabilidad del SUSCRIPTOR ó COMPRADOR de los Sitios web de Arsnova Network, incluyendo sin limitación, los daños o perjuicios que puedan originarse en caso que El SUSCRIPTOR ó COMPRADOR se apoye de información publicada a través de los Sitios de Arsnova Network, que resulte ser producto de un error, omisión, interrupción, supresión y/o, corrupción de algún archivo. Este párrafo aplicará a todo contenido, producto y servicio ofrecido por medio de cualquiera de los sitios web de Arsnova Network y que no quede bajo el control o que no hubiere sido posible prevenir o evitar por parte de Arsnova Network.

Arsnova Network en ningún caso garantiza la veracidad y calidad de los productos, servicios, información o cualquier otro tipo de material que sea adquirido u obtenido por medio de los sitios web de Arsnova Network, de igual manera Arsnova Network no garantiza que los productos adquiridos cumplirán o deban cumplir con las expectativas del SUSCRIPTOR ó COMPRADOR.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El COMPRADOR podrá solicitar el cambio de un producto o la devolución de su dinero. El COMPRADOR solicitará el intercambio de un producto o el reembolso de su dinero por correo ordinario, siempre que el producto no esté en la lista de restricciones y el reclamo se presente dentro de los primeros 5 días después de haber recibido la orden de compra respectiva. Los gastos derivados de la devolución o cambio solicitado por El COMPRADOR no serán cubiertos por Arsnova Network.

Para el caso de devolución de productos, El COMPRADOR deberá comunicarse al correo [email protected] ó al teléfono {phone} para obtener información respecto a su caso específico dentro de los primeros 5 (cinco) días hábiles a la recepción del producto adquirido.

Cualquier devolución que realice El COMPRADOR y que resulte procedente, se realizará conforme al método de pago realizado por el cliente

Sin perjuicio de lo establecido en estos Términos y Condiciones, el COMPRADOR deberá contactar al área de Atención a Clientes para iniciar su solicitud de cambio físico de mercancía, o bien, para solicitar el reembolso a su tarjeta de crédito ó débito La satisfacción de dicha solicitud estará en todo momento sujeta al cumplimiento de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones y en las políticas de Arsnova Network en general.

RESTRICCIONES

En ningún caso habrá devoluciones de los siguientes artículos o departamentos: Medias, lencería, bonetería, discos, libros y revistas, software, equipos de cómputo, consolas y videojuegos, vinos y licores, vestidos de noche, joyería fina y de fantasía, línea blanca, sonido y televisión, gourmet, flores, colchones, reclinables, almohadas, tapetes, navideños, perecederos, artículos personalizados y artículos de uso personal.

CANCELACIONES POR PARTE DEL SUSCRIPTOR

En caso de que el suscriptor desee cancelar el pedido este deberá, es necesario que El SUSCRIPTOR envié un correo electrónico a [email protected] o se comunique al {phone}; y deberá de seguir el proceso de devolución de mercancía, siempre y cuando proceda de conformidad con los Términos y Condiciones, mismo que no incluirá el monto correspondiente por comisión de Arsnova Network.

CONTRACARGO

En caso de que se presente una reclamación por cargo a tarjeta de crédito o débito no reconocida por El COMPRADOR (denominado Contracargo), Arsnova Network se reserva el derecho de iniciar la acción legal, coadyuvando con el Ministerio Público y la Institución Financiera para iniciar la Averiguación Previa por la comisión de un delito. La baja del COMPRADOR del portal de Arsnova Network, no exime de su responsabilidad de pago por operaciones realizadas durante la vigencia de esta en el portal de Arsnova Network.